Politica de rambursare


Ce înseamnă garanția de returnare a banilor și cum poate fi aplicată?


Dacă indicați în termen de 14 zile de la primirea produsului prin telefon, e-mail sau mesaj trimis prin pagina de Contact că doriți să vă exercitați dreptul de retragere, vă voi rambursa prețul produselor comandate și costul livrării.

Dacă v-ați răzgândit cu privire la achiziție, desigur, nu puteți ridica coletul, iar curierul îl va returna automat. După aceea, contul va fi anulat, sau în cazul plății anticipate, după introducerea numărului de cont bancar și verificarea conținutului coletului, vă vom putea rambursa suma plătită (prețul total al comenzii inițiale, excluzând costul returului pachetului.)

Există, desigur, condiții pentru o garanție de returnare a banilor (adică dreptul de retragere):

- Putem returna produsul doar nedeschis.
- După ce indicați că doriți să vă exercitați dreptul de retragere, trebuie să returnați produsul sau produsele comandate în termen de 14 zile. Nu se poate primi un colet trimis ramburs din cauza procedurii. Rambursările sunt posibile numai la returnarea bunurilor.

Suma pe care ne-ați plătit-o, cu toate acestea, cumpărătorul va fi responsabil pentru aranjarea și plata returului.

In cazul unui produs defect, pachet incomplet, posibile neintelegeri din cauza descrierii va rugam sa contactati cu incredere serviciul nostru clienti si vom gasi impreuna o solutie, intrucat satisfactia clientului este o prioritate pentru noi.